FAQ

Domande frequenti
Spedite nel mio Paese?
Spediamo nei paesi dell’UE, nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita.

Qual è il costo di spedizione?
25 EUR in tutta l’UE, 85 EUR negli Stati Uniti e in Canada e 105 EUR in Australia e Nuova Zelanda.

Quale spessore di impasto può produrre la sfogliatrice?
Lo spessore dell’impasto può variare da 0,5 mm a 20 mm. La sfogliatrice offre la possibilità di scegliere tra 15 spessori di impasto.

Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal. Verrai reindirizzato al sito web sicuro di PayPal durante il pagamento.

Posso ordinare come azienda/impresa dell’UE e usufruire dell’esenzione IVA?

Sì, se sei un’azienda registrata ai fini IVA nell’UE, potresti avere diritto all’esenzione IVA per questo acquisto. Inserisci il tuo numero di partita IVA valido nel campo nella pagina di pagamento per ottenere l’esenzione IVA. I prezzi saranno calcolati automaticamente senza aggiunta di IVA.
Come viene calcolata l’IVA?
Tutti i prezzi sono indicati con IVA (per i visitatori nell’UE). Per gli acquisti aziendali dall’interno dell’UE, l’IVA sarà esente se viene fornito un numero di partita IVA aziendale valido.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna?
5-7 giorni lavorativi

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, se ritieni che il prodotto non sia adatto, puoi restituirlo nelle sue condizioni originali entro 14 giorni dalla ricezione per ottenere un rimborso o una sostituzione.

Come posso tracciare il mio ordine e il mio pacco?
Il tracciamento è tracciabile per il luogo di origine della spedizione e poi per il luogo del destinatario. Se hai scelto un metodo di spedizione tradizionale, puoi tracciare il tuo pacco per il luogo di origine sulla pagina web del corriere (i dettagli sono indicati nell’e-mail di conferma della spedizione), poiché “Inserisci nel sacchetto” significa che ha lasciato l’Unione Europea e il prossimo punto di tracciamento è il tuo corriere postale nazionale. Se hai scelto la spedizione rapida DHL, puoi tracciarla sulla pagina web di DHL.

La sfogliatrice è adatta per laminare la pasta? Sì. È progettato per laminare facilmente l’impasto.

Da dove spedite?

Spediamo da due centri di distribuzione nell’UE: Italia e Bulgaria.
Quanto sono lunghi i taglieri della sfogliatrice e sono adatti al contatto con gli alimenti?

Il tagliere LM980/LM1000 è più lungo del tagliere LM750/LM800. Il tagliere LM980/LM1000 è lungo 98 cm, mentre quello LM750/LM800 è lungo 75 cm. Utilizziamo solo taglieri adatti al contatto con gli alimenti, prodotti in Germania.

Qual è la differenza tra i modelli elettrici e quelli manuali?

I modelli elettrici utilizzano un meccanismo di scorrimento completamente nuovo.